Как активировать карту райффайзен банка через приложение. Личный кабинет Райффайзенбанка: регистрация, смена пароля и управление услугами. Способы активации кредитки

При помощи сервиса удаленного банкинга от Райффайзенбанк можно получить доступ ко всем банковским услугам и продуктам. Подключение и использование сервиса предоставляется на бесплатной основе. Безопасность операций, проводимых через личный кабинет клиента, обеспечивается защищенным соединением.

Услуги онлайн-банкинга от Райффайзенбанка

Сервис дистанционного обслуживания позволяет:

  • Удобно управлять своими финансами;
  • Совершать мгновенные платежи и денежные переводы;
  • Получать актуальную информацию по движению средств из истории платежей;
  • Создавать шаблоны для оплаты услуг;
  • Самостоятельно настраивать меню личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка

Существует несколько способов для регистрации новых пользователей интернет-банкинга:

  • Активация услуги непосредственно в отделении банка в течение нескольких минут по предъявлению карты и паспорта клиента.
  • Подключение услуги по телефону горячей линии, сообщив оператору свои паспортные данные и кодовое слово.
  • Через меню банкомата Райффайзенбанка в разделение подключений при помощи карты, где вам будет предоставлен чек с логином и СМС с кодом для входа в течение двух суток.
  • В онлайн режиме на сайте банка , указав номер карты, срок ее действия, секретный код с обратной стороны и, получив СМС с паролем для авторизации.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанка

Для зарегистрированных в системе пользователей вход осуществляется согласно такой инструкции:

Как сменить логин и пароль к личному кабинету Райффайзенбанка

При первичном входе в онлайн-банкинг вам необходимо сменить секретные данные для авторизации:

  • Авторизуйтесь в системе под старыми логином и паролем.
  • Система автоматически предложит вам сменить данные.
  • Рядом с полем для ввода пароля нажмите на кнопку изменения и укажите удобный для вас ник.
  • В строках для указания пароля введите новый пароль.
  • В поле для текущего пароля укажите старый код из СМС.
  • Сохраните изменения.

Каждые 180 суток система будет предлагать автоматически сменить секретные данные для входа для обеспечения безопасности.

Как восстановить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка

Мобильные приложения для смартфонов Райффайзенбанка

Бесплатное приложение банка позволяет быстро и удобно управлять своими финансами с вашего мобильного устройства.

После установки приложения мобильного банкинга вам необходимо будет авторизоваться в системе, указав номер своей карты, а также пароль из СМС, поступивший на ваш телефон.

Удобство пользования пластиковыми картами банков оценили многие граждане нашей страны, ведь они открывают при приобретении товаров или оплате услуг новые горизонты. Прежде чем воспользоваться дебетовой или кредитной карточкой зачастую нужно выполнить определенные действия. Однако, зная, как активировать , держатель пластика сможет сразу же воспользоваться своими или заемными средствами.

Почему карта неактивна?

Для того, чтобы обезопасить своих клиентов, банк выпускает дебетовые или кредитные карты неактивными. Это позволяет уберечь средства их владельцев от несанкционированного снятия или другого использования карточки. Чтобы убрать блокировку, пластик нужно активировать. Это даст возможность снимать наличные или расплачиваться в магазинах. Если владелец не спешит - он может подождать: через сутки после получения блокировка снимется.

Способы активации

Есть несколько возможностей, как самому активировать карту Райффайзенбанка. Каждый держатель карточки может сам выбрать способ, который ему будет наиболее удобен:

  1. 1 у операциониста банка;
  2. 2 в банкомате;
  3. 3 через сервис Райффайзен Телеинфо.

У сотрудника банка

При получении пластика самый простой способ - обратиться к операционисту и попросить его помочь активировать карту при ее выдаче. Тогда можно самому придумать ПИН-код и ввести его на ПИН-паде. Либо спросить, как можно самостоятельно провести активацию.

В банкомате

Несложно также активировать карту Райффайзенбанка через банкомат:

  • вставить пластик в картоприемник;
  • набрать ПИН-код, который получили в конверте вместе с карточкой;
  • нажать клавишу «Ввод» или кнопку справа от экрана;
  • на экране появится меню с предлагаемыми операциями;

  • нужно выбрать подраздел меню «Остаток на счету»;

  • на экране высветится баланс по карточке.

После этого уже можно будет снимать средства и рассчитываться через терминалы, оплачивая покупки или предоставляемые услуги.

Важно!

Вводить ПИН-код нужно внимательно, без ошибок, поскольку при неверной комбинации доступ к операциям будет прекращен. Введя трижды неправильный код, вы можете заблокировать карту и придется обращаться в офис банка.

Через службу техподдержки

Тем клиентам банка, которые получили банковский пластик по почте, будет интересно узнать, как активировать карту Райффайзенбанка по телефону. Необходимо позвонить в службу поддержки, набрав номер 8-800-700-17-17. Для связи с оператором относительно активации нужно набрать цифры 3-4-1.

Придется ответить на вопросы оператора, поэтому желательно иметь под рукой свой экземпляр договора, который подписывали при получении карточки. Сотрудник банка спросит личные ваши личные данные, а также кодовое слово, указанное вами в заявке. Проверив правильность ответов, он предложит вам придумать ПИН-код и назвать его. После этого оператор активирует карточку. Обычно уже через несколько минут после активации ограничения на использование пластика снимаются.

Меры безопасности

После активации можно проводить операции при помощи банковской карточки, соблюдая меры предосторожности. При вводе ПИН-кода, если кто-то стоит слишком близко к вам, желательно прикрывать кнопки с цифрами свободной рукой.

Важно!

ПИН-код карты желательно запомнить. Храните конверт с ним дома до окончания срока действия карты. Но если их несколько или вы не надеетесь на свою память - запишите код в записную книжку так, чтобы это было понятно только вам. Ни в коем случае записанный ПИН-код не храните вместе с карточкой!

Также помните: сотрудники банка никогда не уточняют конфиденциальную информацию по телефону. Поэтому, если вам позвонили и попросили назвать ПИН-код, срок действия карты, ее номер на лицевой стороне, CVV-код на обратной стороне, знайте - это мошенники. Ответьте им, что вы сейчас придете в отделение банка для выяснения возникших вопросов.

Среди довольно большого перечня услуг Райффайзенбанка следовало бы выделить такой продукт, как карты. Банк занимается выпуском дебетовых и кредитных карт. Карты Райффайзенбанка отличает высокая защищённость от посягательств мошенников.

Сохранность денежных средств клиентов занимает высшие позиции в списке приоритетов банка. Система безопасности банка соответствует мировым стандартам, и включает в себя много приёмов защиты. Одним из таких способов защиты денежных средств клиентов является частичная блокировка карты с момента её выпуска и до вручения клиенту. На данный момент существует несколько способов разблокировки карты.

  1. Если вы никуда не спешите, то можете просто дождаться автоматической активации в течении суток.
  2. Карту можно активировать через банкомат, ввведя PIN-код и проверив состояние счёта.
  3. Проверить состояние счёта в инфокиоске, после введения PIN-кода.
  4. Проверить состояние карт-счёта в кассе банка, после введения PIN-кода.
  5. Позвонив в службу техподдержки по указанным на обороте карточки номерам.

Выбор метода полностью зависит от вас. PIN-код вам выдаётся вместе с картой и договором карт-счёта в конверте. PIN-код не следует сообщать посторонним лицам, в том числе и сотрудникам банка, от этого зависит сохранность ваших денежных средств.

Большинство граждан могут не знать, что после оформления дебетовой или кредитной карточки в Райффайзенбанке её необходимо активировать.

Многие новые клиенты получают максимум полезной информации от консультанта банка, когда происходит подписание самого договора.

После вручения пластиковой карты, привязанной к банковскому счету, сотрудник обязан помочь с активацией карты и установкой пин-кода.

Если этого по какой-то из причин не произошло, то клиенту придется её активировать самостоятельно одним из предложенных методов.

Сегодня рассмотрим какие методы активации предлагают специалисты, которые можно выполнить как самостоятельно, так и при помощи работников одного из отделений банка.

Проблема со снятием денег заграницей

Данная проблема имеет место быть в тех случаях, когда клиент выезжает заграницу и не может обналичить свои денежные средства ни с кредитного счета, на даже с дебетового.

Тут дело даже не в активации карты (для тех, кто только получил карту), а в том, что необходимо предупредить банк о своих намерениях посетить другие страны.

Дело в том, что банк внедрил несколько этапов защиты пластиковых карт. Система безопасности постоянно анализирует действия по банковскому счету и, если возникают какие-то подозрения – она может временно заблокировать карточку во избежание кражи денежных средств мошенниками.

В некоторых случаях система может среагировать и блокировать счет, если кто-то попытается обналичить карточку в непривычном месте (в данном случае в другой стране).

Для этого в меню управления банковским счетом, необходимо будет перейти в меню настроек нужной карточки (той, которую клиент собирается брать с собой в поездку) и поставить галочку напротив пункта «Не блокировать заграницей».

Данное решение поможет избежать нелепых ситуаций, при которых необходимо будет связываться с сотрудниками банка и спрашивать почему они заблокировали счет. Это также позволит сэкономить деньги, потому что звонки с мобильного в другой стране не очень дешевые.

Как можно быстро активировать карту?

Для тех клиентов, которые пропустили шаг активации при подписании договора с банком, есть отличный вариант как самостоятельно всё сделать без необходимости посещать ближайшее отделение банка.

Разработчики дополнительных сервисов от Райффайзенбанка предлагают в таких случаях воспользоваться специализированной формой подачи заявки на активацию карты.

В данном случае предлагается воспользоваться официальным сайтом Райффайзенбанк, активация карты на котором происходит абсолютно бесплатно.

Для перехода в него необходимо с главной страницы перейти во вкладку «Сервисы». Среди всех доступных онлайн функций, потребуется выбрать раздел «Активация карты, назначения/смена ПИН-кода».

Затем пользователю будет представлена форма, в которой нужно будет ввести реквизиты карточки, которую необходимо активировать.

После заполнения всех данных понадобится согласиться с предоставлением сервиса, поставив галочку напротив соответствующего пункта (находится внизу нарисованной карты-анкеты).

В дальнейшем понадобится следовать инструкциям системы. После выполнения всех шагов, карточкой можно свободно пользоваться без дополнительных ограничений согласно условиям тарифного пакета.

Как можно было заметить, при помощи данного сервиса можно сменить ПИН-код от карточки, если это необходимо.

Если нет желания делать всё самому – добро пожаловать в банк


В большинстве случаев, клиенты предпочитают подобные проблемы решать через консультантов банка. Это и логично, ведь это их ответственность и не выполнение своих обязательств не должно отнимать у клиента время на решение проблемы.

Главное помнить, что работа с персоналом банка может занять некоторое время. Чтобы найти ближайший офис банка, рекомендуется использовать ещё один сервис от разработчиков Райффайзен – онлайн карты всех отделений и банкоматов.

Он находится на главной странице и не заметить кнопки «Банкоматы» и «Офисы» будет очень сложно.

После нажатия на одну из них, пользователь увидит актуальную карту указанного города с разметкой в виде значков. Возле каждого из них будет подпись (например, банкомат или офис) с указанием его графика работы и средней загруженности в тот или иной промежуток времени.

Воспользовавшись сервисом необходимо будет пойти с картой в ближайшее отделение. Там уже понадобится найти консультанта и попросить у него помощи с активацией.

В некоторых случаях сотрудник может попросить предъявить паспорт для идентификации клиента, поэтому его тоже лучше взять с собой.

Важно отметить, что активация кредитной карты Райффайзенбанка происходит на тех же условиях, что и дебетовая. Поэтому отдельно искать какие-то дополнительные способы не нужно.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% - на все покупки;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от банка Восточный Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 7% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты - бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

 		Дебетовая карта от Альфа банка

В терминале самообслуживания необходимо выбрать пункт «Запрос остатка» (услуга бесплатная).

  • В информационном центре

Следует связаться с оператором банка по телефону +7495 721 9100 (в Москве) или 8800 700 9100 (в других городах).

  • В отделении банка
  • С помощью смс-уведомления

Требуется отправить смс-запрос с текстом Баланс NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК) на номер 7243. Это возможно при условии подключенного к данной карте сервиса «SMS-уведомлений».

  • Через сервис Райффайзен Телеинфо

Необходимо войти в систему, позвонив по номеру +7495 777 1717 (в Москве) или 8800 700 1717 (в других городах). Следовать голосовым подсказкам системы, в тональном режиме набирая «2» (Информация по карте) - «1» (Баланс и недавние операции) - «1» (Баланс).

  • Посредством мобильного банкинга
  • С помощью ежемесячной выписки

Такая выписка формируется каждый месяц в определенную дату и направляется банком по почте или на e-mail. Услуга предоставляется бесплатно.

3. Пополнение кредитной карты

Погасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:

  • Через банкоматы Cash-in с возможностью внесения наличных

Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка . После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.

  • С помощью постоянного платежного поручения

ППП - удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.

  • Через интернет-банк

Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» - «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.

  • Внеся средства через кассу Райффайзенбанка

Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.

  • Через платежные терминалы QIWI

Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI - 1,5% (min 50 рублей).

  • В отделении «Почта России»

Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» - 1,3% (min 25 рублей).

  • Внеся денежные средства через кассу стороннего банка

Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.

4. Увеличение кредитного лимита

Для увеличения лимита кредитования следует заполнить соответствующее заявление и предоставить в Райффайзенбанк справку 2-НДФЛ или заверенную работодателем справку по форме, установленной кредитной организацией. На момент подачи заявки ваша карта не должна быть заблокирована.

Увеличение лимита возможно, если совпадают следующие параметры:

  • увеличение официального дохода клиента, что подтверждено формой 2-НДФЛ (в ней указывается доход за последние четыре месяца, «зарплатники» банка могут не предоставлять такую справку);
  • срок пользования кредиткой превышает 3 месяца;
  • в последний раз кредитный лимит был увеличен более полугода назад.

Банк вправе отказать клиенту в увеличении лимита, не сообщая причины такого решения.

5. Как заблокировать карту

В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:

  • обратиться в службу поддержки по номеру 8800 7001 717 (для клиентов подразделений «А») либо 8800 7008 855 (для клиентов подразделений «Б») и сообщить причину блокировки;
  • самостоятельно через интернет-банк (в разделе «Кредитные карты» выбрать пункт «Блокировка карты» и следовать указаниям системы);
  • написать Заявление на блокировку БПК на сайте Райффайзенбанка , где потребуется указать персональные данные владельца карты (причина блокировки, ФИО, секретное слово и кодовое число, номер карты, дата и время потери/кражи и другие детали);
  • клиентам, подключенным к «SMS-Банк»/«SMS-уведомления Raiffeisen Mobile», необходимо отправить на номер 7243 sms-запрос для блокировки карты с текстом Блок NNNN (где NNNN - последние цифры номера БПК);
  • обратиться в ближайшее подразделение банка.

Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.

6. Как изменить ПИН-код

ПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).

Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.

7. Как закрыть карту

Закрыть кредитную карту Райффайзенбанка можно по стандартной процедуре:

  • позвонить по номеру +7495 721 9100, чтобы узнать об имеющейся задолженности по кредитке;
  • погасить задолженность;
  • в отделении банка написать заявление о закрытии карточного счета;
  • получить справку об отсутствии задолженности;
  • сдать карту.

Карточный счет будет закрыт в течение 45 дней.